电 电商功能智能客服：让网购更省心的幕后帮手 晚上十一点，小李突然想买一款加湿器。他点开常去的电商平台，页面右下角弹出一个对话框：‘您好，需要帮忙推荐适合卧室使用的静音加湿器吗？’没等他打字，客服已经根据他的浏览记录给出了三款产品链接，还附... 发布时间：2025-12-11 13:51:25