公司楼下的咖啡店换了三波人,可我们部门的周会还是老样子:大家围坐着,PPT翻得飞快,谁也不提真问题。老张干了八年,现在连会议室的门都不想推。这不是个别现象,很多团队走到某个阶段,就像被按了暂停键——活儿照做,人照在,就是没劲头,也没进展。
人多了,反而更乱了
去年项目组从8个人扩到15个,本想着效率翻倍,结果开会时间翻了两倍。新来的年轻人有想法,但没人带;老人习惯自己那套,懒得解释。任务分下去,谁负责哪块说不清,最后交活儿时才发现重叠又遗漏。人多了,协作成本却悄悄飙高,这就是典型的规模瓶颈。
目标模糊,努力打转
老板年初喊出“行业领先”,可具体怎么做没人说得清。销售冲业绩,产品改功能,技术修漏洞,各自为战。月底复盘,数据上不去,互相都觉得对方拖后腿。没有清晰、可拆解的目标,团队就像一群方向不同的蚂蚁,看起来忙碌,其实原地爬。
信任开始漏气
小李上次提了个流程优化建议,被主管一句“先把手头活干完”挡了回去。后来他再没主动说过什么。团队里慢慢形成一种默契:不犯错比创新重要。会议上笑容满面,微信群里沉默如谜。信任一旦出现裂缝,信息就不流动了,问题只能越积越多。
怎么破局?从小改变开始
别指望一次战略会就能扭转局面。可以试试每周留出半小时,让每个人说一件“卡住的事”。不用解决,先说出来。或者把大目标拆成四周能见成果的小目标,做完就亮个绿灯。哪怕是改一个报销流程,只要动作是向前的,士气就会慢慢回来。
有个创业团队,连续三个月业绩停滞,最后是行政小姐姐提议:把周五下午设成“吐槽茶话会”,配点零食。没想到几次下来,技术和运营坐一块聊出了新产品思路。瓶颈不是死结,往往是忽略了人的声音。