手机用久了变卡，很多人第一反应就是清理缓存。可有时候点击“清理缓存”后，系统却弹出“清理失败”或“操作未完成”的提示，让人挺纳闷的。别急，这问题其实挺常见，多数情况下自己动手就能解决。
先看看是不是存储空间满了
缓存文件本来是存在手机存储里的，如果手机已经快满了，系统可能没法正常读写数据，清理操作自然会失败。可以先打开设置 → 存储，看看剩余空间还剩多少。如果低于5%，建议先删掉一些不用的照片、视频或卸载不常用的App腾点地方。
试试重启设备
有时候程序卡住了，后台进程没响应，也会导致清理失败。就像电脑卡了要重启一样，手机也一样。长按电源键重启一次，再进设置里试一遍清理缓存，大概率能搞定。
应用本身的问题怎么处理
如果你是在某个具体App里清理缓存失败，比如微信聊天记录太多想清一下，结果提示失败，那可能是这个App的权限被限制了。可以去设置 → 应用管理 → 找到对应App → 权限管理，确保它有读写存储的权限。
另外，有些国产系统为了省电，会自动冻结后台App。像这种情况，可以在电池设置里把该应用设为“不受限制”或“允许后台活动”，然后再试。
进入安全模式排查冲突
如果常规方法都不行，可能是第三方App在捣乱。可以尝试进入安全模式：关机后长按电源键开机，出现品牌Logo时长按“音量减”键，直到进入桌面且屏幕角上有“安全模式”字样。在这个模式下，只有系统自带应用运行，第三方App都被禁用。这时候再去清理缓存，如果成功了，说明是某个装的应用冲突了，一个个排查卸载就行。
系统缓存分区损坏怎么办
安卓手机有个系统缓存分区（cache partition），专门放临时文件。如果这个分区出问题，也会导致清理失败。可以尝试进Recovery模式清除它。不同手机操作略有差异，一般是关机后同时按住“电源键+音量加”进入，选择“清除缓存分区”（wipe cache partition），确认执行即可。注意别选“恢复出厂设置”，那是清所有数据的。
最后考虑系统更新或修复
如果以上都试过还不行，可能是系统文件出了问题。检查一下有没有系统更新，新版本可能修复了这类Bug。实在不行，备份重要数据后，用官方刷机工具重装一遍系统固件，基本都能解决。
日常使用中，别等到手机卡得不行才想起来清理，每隔一两个月顺手清一下缓存，反而不容易出问题。遇到提示失败也别慌，一步步排查，通常都不是大毛病。