在电商平台当运营，不是只会上传商品、改改价格就行。很多人以为点点鼠标就能搞定，其实背后的门道不少。公司招人时，通常会明确列出一系列硬性要求和软技能，搞不清这些，简历可能都过不了筛选。
学历与经验门槛
大多数企业对电商运营岗位的学历要求是大专及以上，尤其是正规平台或品牌方，更倾向有相关专业背景的人，比如市场营销、电子商务、工商管理等。当然，也有不少中小商家更看重实操能力，只要你能做出数据，学历反而没那么严格。
经验方面，初级岗位一般接受应届生或1年以内经验，但中高级职位往往要求2-3年以上的实战经历，特别是独立操盘过店铺、参与过大促活动的候选人更吃香。
必须掌握的核心技能
光有学历不够，还得会干活。常见的技能要求包括：
- 熟悉主流电商平台操作，比如淘宝、京东、拼多多、抖音小店的后台规则和流量机制
- 能做基础的数据分析，会看生意参谋、千牛、抖店罗盘这类工具的数据报表
- 懂得基础的SEO优化，知道怎么写标题、选关键词来提升搜索排名
- 会简单使用Excel处理销量、转化率、客单价等核心指标
- 了解活动报名流程，比如618、双11、年货节怎么提报、怎么设置优惠券
有些公司还会要求你会用Photoshop做图，或者懂一点视频剪辑，毕竟现在内容电商越来越重要。
数据分析能力越来越关键
别以为运营就是“发发商品+回回客服”。现在的电商运营得像侦探一样，从数据里找线索。比如发现某款产品的加购率高但转化低，就得排查是不是价格问题、详情页描述不清，还是竞争对手突然降价了。
一个典型的日报可能长这样：
日期：2024-03-15
店铺UV：8,420（昨日7,950）
支付转化率：2.3%（昨日2.6%）
主推款A销量：156单（昨日178单）
异常点：首页banner点击下降18%，推测为素材吸引力不足你能看出问题，并提出调整方案，比如换主图、优化文案，老板才会觉得你靠谱。
沟通与执行能力不能少
电商运营不是单打独斗。你要跟美工说清楚想要什么风格的主图，要催设计交稿；要和客服确认话术有没有更新；还得跟仓储对接库存，避免超卖；大促前更要拉上技术、物流开会，确保系统不崩、发货及时。
有时候老板一句话“这个月GMV翻倍”，你就得拆解目标：靠自然流量？投广告？还是搞一场爆款秒杀？然后一步步推进落地。执行力强的人，能在混乱中理出头绪。
加分项：懂点推广和用户运营
如果你会开直通车、引力魔方、千川投放，那竞争力直接上升一个档次。很多公司宁愿多给几百上千工资，也要找个能自己跑付费流量的人。
另外，私域运营也越来越受重视。比如把成交客户导到微信，建个粉丝群，定期发优惠、做互动，提高复购。这种“留量”思维，比一味烧钱拉新更可持续。
说白了，电商运营是个杂活多、节奏快、压力大的岗位，但也正因为如此，成长也快。只要你愿意动手、爱琢磨数据、不怕试错，慢慢就能从“打杂”变成真正掌控节奏的人。